Sarah et Louis - ジョージ ジェンセン と ヴィヴィアンナ トールン工房作品の通販サイト

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ご返品・交換・修理について

当店では、お客様に安心してご購入していただくために、不良や輸送中の破損などの他、「届いた商品がイメージと違う」 という場合にもご返品を承っております。

商品に不良など問題がある場合のご返品

商品の品質、出荷時の検品には万全を期しておりますが、万が一、次のような問題がありましたら、 お届け日（商品到着日）から７日以内に 当店までご連絡くださいませ。　速やかにご返品、交換の手配をさせていただきます。　その際の送料は当店にて負担致します。

1. ご注文商品と異なる商品が届いた場合
2. 不良品
3. 配送中の破損

お客様のご都合によるご返品

お客様のご都合（イメージが違った、注文が間違った等）によるご返品につきましては、お届け日（商品到着日）から３日以内に 当店までご連絡くださいませ。　 この場合の往復の送料、振込手数料、代引き手数料（実費）などは、お客様のご負担とさせていただきます。　なお、お取り寄せ商品やご予約商品の場合は、お客様のご都合によるご返品はお受けできません。

修理について

ジュエリー・カトラリーの修理や刻印等のサービス、リングのサイズ直し、イヤークリップの留め具の調整等は承っておりません。